Retur- och återbetalningspolicy för grossistköp hos Jovial Watch

Vi på Jovial Watch strävar efter att erbjuda högkvalitativa produkter och utmärkt service. Om du av någon anledning inte är nöjd med ditt köp, vänligen följ vår retur- och återbetalningspolicy nedan.

1. Retur och byte:

  • Varor kan returneras eller bytas ut om de är defekta eller har tillverkningsfel.
  • Returförfrågan måste göras inom 7-30 dagar från mottagandet av varorna.
  • Kunden måste tillhandahålla bevis på skada, till exempel bilder eller en rapport.

2. Villkor för returer:

  • Varans skick: Produkterna måste vara oanvända och i sitt originalskick med alla tillbehör (inklusive förpackningar, garantier och dokumentation).
  • Originalförpackning: Produkterna måste returneras i sin originalförpackning för att säkerställa att de inte skadas under returtransporten.
  • Returfraktkostnader: Kunden ansvarar för returfraktkostnader, såvida inte felet beror på oss.

3. Återbetalning:

  • När vi har mottagit och inspekterat din retur kommer vi att meddela dig om godkännande eller avslag på återbetalningen.
  • Om returen godkänns, kommer återbetalningen att ske via samma betalningsmetod som användes vid köpet.
  • Det kan ta några dagar att behandla återbetalningen beroende på betalningsmetodens behandlingstider.

4. Villkor för grossistförsäljning:

  • Endast produkter med uppenbara defekter eller fel kan returneras vid grossistköp.
  • Returer kan endast godtas för större kvantiteter under vissa omständigheter, beroende på köpeavtalet.

5. Undantag:

  • Varor som köpts på rea eller med rabatt kan vara undantagna från returrätten.
  • Produkter som har specialbeställts eller anpassats enligt kundens önskemål kan inte returneras eller återbetalas.